Ein wesentlicher Erfolgsfaktor einer Website oder eines Online Shops ist die Benutzerführung und Benutzbarkeit (Usability).

Das Smashingmagazine hat eine sehr interessante Zusammenstellung über Web-Usability veröffentlicht.
Eigentlich nichts neues aber immer wieder erwähnenswert.

Hier eine keine Übersicht.

Formulare
Die Feldbeschriftung oberhalb des Formularfeldes wirken am besten weil Besucher gewohnt sind Formulare von oben nach unten abzuarbeiten.

Bilder mit Menschen verwenden
Die Besucher fokussieren ihre Wahrnehmung auf Gesichter und deren Augenpartie auch sehr interessant die Studie You look where they look.

Professionelles Design
Denn qualitativ gutes Design vermittelt Glaubwürdigkeit, der erste Eindruck zählt!

Keine zu hohen Seiten
Nur 23% der Besucher scrollen beim ersten Besuch nach unten.

Links auszeichnen
Farblich kennzeichnen und unterstreichen von Link erhöht die Klickrate, dabei scheint Blau die beste Farbe für Link zu sein.

Abstände / Leerraum
Genug Leerraum zwischen Inhaltsblöcken erhöht die Lesbarkeit.

Es werden noch weitere interessante Studien und Themen vorgestellt.

Blogpost von Smashing Magazine